Contato

Na casa de pesca agronutry, valorizamos a sua satisfação como cliente e estamos comprometidos em garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Leia atentamente nossa política de devolução e troca para entender os procedimentos necessários.

Devolução por Garantia de Satisfação:

• Você tem um período de 7 dias corridos a partir do dia do recebimento para desistir do seu produto.
• O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem riscos ou rasgos na embalagem e acompanhado da Nota Fiscal, manual de instruções e todos os acessórios.
• O frete de envio ficará por conta do comprador.

Devolução por Defeito de Fabricação (nos primeiros 90 dias):

• O produto deve estar com todos os acessórios, na embalagem original e bem embalado, juntamente com a Nota Fiscal enviada por e-mail.
• Em casos de produtos entregues por transportadora, eles serão coletados pela mesma transportadora em sua residência.
• Se o produto puder ser enviado pelos Correios, enviaremos uma autorização por e-mail para que você não tenha despesas com o envio.
• O prazo solicitado para reparo é de 30 dias.

Condições Gerais:

• Não aceitaremos produtos sem a embalagem original, produtos danificados, sem acessórios ou com indícios de mau uso. Nesse caso, o produto será devolvido ao comprador mediante pagamento de frete.
• Ressarcimento de valores seguirá as regras estabelecidas. Para boleto bancário, a devolução ocorrerá em até 05 dias úteis após a entrada da mercadoria no estoque. Para cartão de crédito, seguirá as regras da operadora do cartão.
• Em qualquer caso de devolução, a restituição do valor ocorrerá após análises técnicas do produto.
• Má-fé do requerente resultará em medidas legais.

Na casa de pesca agronutry, estamos empenhados em oferecer produtos de alta qualidade e um serviço excepcional. Caso precise de assistência com a devolução ou troca de um produto, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail contato@casadepescaagronutry.com.br. Estamos à disposição para ajudá-lo a garantir uma experiência de compra satisfatória.

1. Cadastro: Comece criando uma conta fornecendo informações essenciais.

2. Credenciais de Acesso: Defina um e-mail e senha exclusivos para acesso à sua conta.

3. Escolha de Produtos: Explore e selecione os produtos desejados.

4. Informações de Entrega: Forneça seu CEP para calcular o prazo de entrega e clique em “Finalizar Compra”.

5. Detalhes de Entrega: Especifique o endereço de entrega e a forma de entrega desejada.

6. Opções de Pagamento: Escolha entre PIX, cartão de crédito ou boleto bancário como método de pagamento.

• Compromisso de encaminhar produtos com defeitos de fabricação diretamente ao fabricante.
• Cada produto possui sua própria política de garantia, tratada pelo fabricante.
• Estamos disponíveis para fornecer suporte e retornos rápidos em casos de garantia.
• A posse da Nota Fiscal original é essencial para validar qualquer garantia.
• Recomenda-se verificar a mercadoria no momento do recebimento para evitar danos ou discrepâncias.
• Agradecemos pela preferência dos clientes e estamos à disposição para esclarecimentos.